TALLER EL CLIENTE Y LAS VENTAS

Plan de Estudios

Módulo 1

  • El Mercado.
  • Conceptos.
  • Clasificación.
  • Grupos de Referencia.
  • Mercadotecnia de la Empresa.
  • 4 P’s.
  • 7 P’s.
  • 4 C’s .

Módulo 2

  • Estrategias de la Mercadotecnia.
  • Entrevista.
  • Encuesta.
  • Focus Group.
  • Estrategias de la Publicidad.
  • Tipos de Estrategia.
  • Aplicación de Estrategias con Base en el Consumidor, el Producto, el Lugar y el Precio.

Módulo 3

  • Psicología del Consumidor.
  • La Relación que Tenemos con los Objetos y los Productos.
  • La Tienda.
  • Disposición de las Áreas.
  • Recorrido de la Tienda.
  • Horario de Recorrido, Tiempos y Momentos.

Módulo 4

  • La Venta.
  • Las Políticas.
  • La Imagen.
  • La Atención.
  • Relaciones Públicas.

Módulo 5

  • Marketing de Atracción.
  • Inbound.
  • Errores de las Pequeñas Empresas.
  • Técnicas de Venta 1.

Módulo 6

  • Técnicas de Venta 2.
  • Prácticas.

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